2.1 – Servicios de Bofeti

Bofeti ofrece el servicio de mercado legal global con la finalidad de que los Usuarios puedan encontrar, contratar y gestionar abogados, lo cual hace a través de una página web (la “Plataforma”). Así mismo, Bofeti ofrece los siguientes servicios conexos: (i) conexión entre clientes y abogados, (ii) gestión de proyectos y herramientas de comunicación; y (iii) facturación.

2.2 – Servicios que no ofrece Bofeti

Bofeti no es:

• Una firma, bufete, despacho o profesional de servicios jurídicos. Los servicios son prestados por terceros y Bofeti actúa como mandatario exclusivamente para el cobro y gestión de pagos;
• Empleados, agente, representante, ni contratante de los abogados que el Usuario contrate a través de la Plataforma;
• Un servicio de recomendación de profesionales. A pesar de que Bofeti cuenta con un proceso de filtrado y calificación para los abogados que ofrecen sus servicios a través de la Plataforma, ello no implica ninguna recomendación sobre sus calidades o cualidades profesionales;
• Bofeti no garantiza de ninguna manera el Servicio de Asesoría. Las reseñas o calificaciones publicadas en la Plataforma son elaboradas por otros Usuarios, sin sujeción a verificación alguna de parte de Bofeti;

3.1 – Interfaz, Registro y Acceso

Bofeti presta sus servicios a través de una página web, una aplicación móvil o a través de servicios de mensajería ofrecidos por terceros (p.e. Whatsapp). Bofeti no garantiza que puedas acceder en todo momento debido a la indisponibilidad de servicios todo el tiempo por otros proveedores de servicios de nube u otros proveedores tecnológicos o por el mismo software o hardware que uses para acceder a los servicios.

3.2 – Tipos de Usuario

Se entenderá que un Usuario podrá actuar de cualquiera de las siguientes maneras:

• Usuario de Consulta: Usuario de la Plataforma que no se ha registrado pero que accede a la información contenida en ella.
• Usuario Cliente: Usuario de la Plataforma que se ha registrado en ella y que la usa con la finalidad de contratar los servicios de un Usuario Abogado.
• Usuario Abogado: Usuario de la Plataforma que se ha registrado en ella y que la usa con la finalidad de ofrecer sus servicios como abogado a un Usuario Cliente.

3.3 – Suspensión y Cancelación de la Cuenta

Bofeti puede Suspender y/o Cancelar la cuenta de cualquier Usuario en cualquier de los siguientes eventos:

• Si violas los presentes Términos y Condiciones,
• Si envías información falsa, imprecisa o engañosa a Bofeti o a cualquier Usuario,
• Si suplantas la identidad de otra persona,
• Si no entregas y/o no actualizas información que sea solicitada por Bofeti,
• Si realizas cualquier acto que ponga o pueda poner en peligro la estabilidad o reputación de la Plataforma o la reputación de Bofeti,
• Si realizas cualquier acto que pretenda o tenga por efecto que Bofeti asuma responsabilidad por sus actos frente a un tercero;
• Por orden de autoridades administrativas o judiciales.

La suspensión o cancelación de la cuenta no te liberará del cumplimiento de las obligaciones que hayas adquirido mientras tu cuenta estaba activa. En consecuencia, si eres un Usuario Abogado y tienes obligaciones de hacer pendientes con un tercero, deberás cumplirlas.

3.4 – Tarifas de los Servicios de Asesoría

Las tarifas de los Servicios de Asesoría serán pactados libremente entre el Usuario Cliente y el Usuario Abogado pero deberán respetar y honrar las ofertas que se realicen a través de la Plataforma. Los Servicios de Asesoría serán cobrados por Bofeti por cuenta del Usuario Abogado y como un ingreso recibido para este y serán pagados por el Usuario Cliente a Bofeti. Bofeti no asume ningún tipo de responsabilidad por la solvencia del Usuario Cliente.

3.5 – Tarifas de Bofeti

Bofeti podrá fijar las tarifas por los servicios de manera libre y unilateral. El recaudo de las tarifas de Bofeti se podrá realizar mediante: (i) la deducción de lo que corresponda a Bofeti de lo pagado por el Usuario Cliente al Usuario Abogado, (ii) como parte del monto que deba pagar el Usuario Cliente separando la porción que corresponda a Bofeti del monto recaudado por Bofeti en beneficio del Usuario Abogado, (iii) como cobro directo al Usuario Abogado. En caso de que no se señale nada, Bofeti tendrá derecho al 30% de cualquier cobro que realice el Usuario Abogado al Usuario Cliente.

4.1 – Obligaciones de Bofeti:

1. Actuar como mandatario especial del Usuario Abogado para recaudar el pago de los Servicios de Asesoría sin que implique la libre administración de los recursos;
2. Ejecutar un esfuerzo razonable para mantener disponible y actualizada la Plataforma. 

4.2 – Bofeti no asume ningún tipo de responsabilidad por:

1. Ningún reclamo, derecho o acción en contra de terceros cuando incumplan estos Términos y Condiciones;
2. La operación ininterrumpida o libre de errores y/o virus, malware o spyware en el portal web o en la Plataforma;
3. Daños o perjuicios que se causen a un Usuario en otros sitios a los cuales se encuentren enlaces en la Plataforma;
4. Sugerencias y recomendaciones realizadas por otros Usuarios;
5. Daños sufridos por el Usuario por información descargada de nuestro sitio al computador;
6. Daños sufridos por el Usuario por problemas o por la imposibilidad de utilización de la Plataforma;
7. Daños ocasionados, directa o indirectamente, a los Usuarios por la inadecuada utilización de la Plataforma;
8. Daños o perjuicios que se pudieran generar por la pérdida de información o utilidades, existencia de virus, resultados del uso o la incapacidad para usar el material en este sitio, oportunidades de negocios, pérdidas, o cualquier otro daño, o por cualquier reclamo de terceros;
9. Daños o perjuicios sufridos por el Usuario por la información contenida en la Plataforma que puede contener errores o inexactitudes, no estar completa o actualizada;
10. Daños o perjuicios derivados de cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceros, basada en el Servicio de Asesoría;
11. Daños y perjuicios que sufra el Usuario derivadas o relacionadas o causadas por un Servicio de Asesoría, lo cual será exclusivamente responsabilidad del Usuario Abogado.

4.3 – Bofeti puede, en cualquier momento:      

1. Transmitir a los Usuarios la información que haya sido proporcionada por el Usuario con la finalidad de facilitar la obtención de Propuestas o la prestación del Servicio de Asesoría;
2. Eliminar o negarse a publicar cualquier solicitud de RFP;
3. Modificar, mejorar, cambiar o aumentar las capacidades de la Plataforma, lo cual puede causar indisponibilidad de la misma;
4. Corregir cualquier error, omisión o inexactitud, cambiar o actualizar la misma en cualquier momento y sin previo aviso;
5. Iniciar acciones legales en contra de los Usuarios infractores de estos Términos y Condiciones.
6. Manejar la información suministrada por sus Usuarios para propósitos de transparencia, confidencialidad y responsabilidad de la siguiente manera: (i) mantener los comentarios enviados en la Plataforma de manera confidencial y para uso exclusivo de Bofeti; (ii) responder a cualquier inquietud de los Usuarios; (iii) Respetar y custodiar de manera segura la información personal de los Usuarios;
7. Ofrecer, aumentar, disminuir, limitar los canales disponibles para el cargue o descargue de información a la Plataforma;
8. Bofeti tendrá la facultad de modificar o enmendar el mecanismo de funcionamiento de la Plataforma o estos Términos y Condiciones en cualquier momento a su libre discreción. Cualquier cambio a los Términos y Condiciones entrará en vigencia a partir de la fecha que se señale en el presente documento. El Usuario reconoce y acepta que la forma y la naturaleza de la Plataforma, en todo o en parte, por lo que Bofeti podrá modificar, agregar o eliminar funciones de la Plataforma.

5.1 – Obligaciones comunes a todos los Usuarios

Todos los Usuarios deberán:

1. Diligenciar completamente el formulario que se habilita durante la creación de la Cuenta de Usuario, con información exacta, precisa y auténtica;
2. Actualizar los datos de ser necesario;
3. Aceptar que la información a la cual tenga acceso Bofeti para la prestación del Servicio, podrá ser utilizada con fines comerciales, ventas y soporte de productos y servicios afines de la Plataforma, ya sea por Bofeti o por sus sociedades vinculadas o relacionadas, según lo establecido en estos términos y condiciones, así como en la Política de Tratamiento de Datos Personales de Bofeti;
4. Asumir toda la responsabilidad frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceros, basada o en relación con los Servicios de Asesoría;
5. Utilizar los medios de pago aprobados y puestos a disposición por Bofeti;
6. Informar de manera inmediata a Bofeti y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta y/o clave, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma;
7. Mantener indemne a Bofeti contra todas las responsabilidades, costos, gastos, daños y pérdidas (incluidas, entre otras, pérdidas directas, indirectas o consecuentes, pérdida de ganancias, pérdida de reputación, pérdida de nombre o Good Will y todos los intereses, sanciones y costos legales (calculado sobre una base de indemnización total) y todos los demás costos y gastos profesionales) sufridos o incurridos por nosotros que surjan de o en relación con cualquier actuación del Usuario a través de la Plataforma o en relación con los Servicios de Asesoría.

5.2 – Prohibiciones comunes a todos los Usuarios      

1. Publicar o transmitir a través de la Plataforma, material que viole los derechos intelectuales de otros sitios web y/o personas, contenido ilegal, amenazador, calumniador, difamador, obsceno o pornográfico y/o que constituya un delito de conformidad con las Leyes de la República de Colombia;
2. No podrás utilizar ningún dispositivo, software, rutina o datos para obstruir o intentar obstruir el funcionamiento correcto de la Plataforma y de cualquier actividad realizada en la misma;
3. No darle una utilización diferente a la Plataforma a la expresamente señalada en estos términos y Condiciones;
4. Vender, ceder, prestar o transferir, de cualquier manera, de la clave y/o cuenta bajo ningún título.

6.1 – Descripción

Luego del registro o creación de una Cuenta para el Usuario, el proceso para que el Usuario acceda a los Servicios de Asesoría es:

1. El Usuario Cliente envía una solicitud de propuesta (“RFP”) a través de la Plataforma; 
2. Bofeti asignará un representante de servicio que podrá requerir información adicional para precisar el alcance del RFP;
3. Bofeti pondrá el RFP en conocimiento de los Usuarios Abogados para que estos puedan proporcionar al Usuario Cliente una oferta de servicios (“Propuesta”) a través de la Plataforma. La Propuesta se basará en la información que el Cliente proporcione en la RFP y mostrará los nombres y la información sobre los Usuarios Abogados de la Plataforma que pueden brindar el Servicio de Asesoría que el Usuario Cliente está buscando;
4. Al recibir una Propuesta, el Usuario Cliente puede ver los perfiles y los precios, enviar mensajes y programar llamadas o reuniones con los Usuarios Abogados a través de la Plataforma. La Tarifa ofrecida por el Usuario Abogado incluirá tanto la tarifa cobrada por éste como la tarifa de administración de Bofeti por el uso de la Plataforma por parte de los Usuarios;
5. El Usuario Cliente es responsable de elegir su propio profesional legal para los Servicios de Asesoría. Si el Usuario Cliente elige contratar a un Usuario Abogado de la Plataforma para los Servicios de Asesoría, se entiende que el Cliente ha aceptado la Propuesta remitida a través de la Plataforma en los términos contenidos en ella y los demás que de manera supletiva se encuentren en estos Términos y Condiciones;
6. Los Usuarios podrán usar las herramientas de comunicación y gestión de proyectos (por ejemplo, mensajería, programación de llamadas, uso compartido de documentos) disponibles para el Usuario Cliente y el Usuario Abogado de la Plataforma. Cuando, por cualquier razón, se comuniquen de manera externa, el Usuario Abogado se encuentra autorizado por el Usuario Cliente y el Usuario Abogado tendrá la obligación de entregar a Bofeti la totalidad de los documentos preparados por éste durante la ejecución del Servicio de Asesoría.

6.2 – Vinculación externa o contratación directa

Los Usuarios se comprometen a que no intentarán eludir a Bofeti, ni de ninguna manera obtener servicios legales de un Usuario Abogado por fuera de la Plataforma sin el consentimiento previo por escrito de Bofeti. La contratación de servicios por fuera de la Plataforma entre dos Usuarios sobre Servicios de Asesoría o mediante un contrato laboral o de prestación de servicios causará a favor de Bofeti una tarifa equivalente al 30% del valor anualizado del contrato celebrado entre los Usuarios.

7.1 – Facturación

Los Usuarios Abogados contratados por el Usuario Cliente a través de la Plataforma prepararán las órdenes de pago por el trabajo realizado para el Cliente. Con base en dicha orden de pago, Bofeti enviará al Cliente una factura. Cualquier disputa relacionada con el contenido de dichas facturas o los asuntos legales cubiertos en las mismas, será abordada entre el Usuario Cliente y el Usuario Abogado. Bofeti únicamente actúa como mandatario para efectos del cobro y facturación del servicio prestado por el Usuario Abogado. Todos los pagos que se realicen entre un Usuario Cliente y un Usuario Abogado deberán realizarse a través de los Medios de Pago que tenga dispuestos Bofeti para tal fin y a través de la Plataforma.

7.2 – Autorización

El Usuario autoriza a Bofeti a cobrar al Usuario por los Servicios de Asesoría utilizando la información de pago enviada a través de la Plataforma (el “Método de Pago”). El Método de Pago del Usuario Cliente podrá estar vinculado a la Cuenta del Usuario Cliente. El Usuario Cliente debe mantener actualizados sus Métodos de Pago.