Los derechos del consumidor son: derecho a recibir productos de calidad, derecho a la seguridad e intimidad, derecho a recibir información, derecho a recibir protección contra la publicidad engañosa, derecho a reclamar, derecho a obtener protección contractual, derecho de elección, derecho a la participación, derecho de representación, derecho a informar, derecho a la educación y derecho a la igualdad.

Si le han violado sus derechos de consumidor podrá acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio o a las Ligas de Consumidores de su municipio.